viernes, 10 de octubre de 2008

La bolsa se hunde


Ya no valen ni análisis técnicos, ni fundamentales ni nada que se le parezca. Tampoco valen las decisiones económico políticas que se están adoptando. Simplemente el pesimismo, el miedo y la irracionalidad se están apoderando de las bolsas mundiales que se están desplomando día a día.


Ahora, en este momento, a las 11,15 de la mañana, el Ibex 35 cede un 7,36% y tiende a empeorar. Wall Street acumula siete caídas consecutivas y el Nikkei japones se hudió mas de un diez por ciento esta madrugada. A esto tenemos que añadir la quiebra de la gran aseguradora japonesa Yamato y la sospecha de que aun pueden caer mas bancos en Estados Unidos.


Con una amenaza de recesión en el horizonte y con tanta incertidumbre ¿no estaremos entrando en un orden económico totalmente diferente?

lunes, 6 de octubre de 2008

Otro lunes negro en el mundo financiero


Hoy la bolsa acaba de cerrar la sesión con una caída del 6,06%. Es una vez más un lunes negro (y van tres) y un día en el que el pánico ha recorrido todas las bolsas europeas. Probablemente la ausencia de un plan conjunto para apuntalar al sector financiero, es lo que ha generado esta brutal caída.


Lo que a estas alturas es una realidad, es el miedo que día a día va creciendo entre los ciudadanos sobre el sector bancario del que cada vez hay mas dudas. Es cierto que hoy el Ministro Sr. Solbes ha dicho que no descarta la posibilidad de adoptar medidas de forma unilateral para garantizar los depósitos en España si no hay una decisión de la Unión Europea al respecto, pero dejó claro que la prioridad del Gobierno español es que "la decisión sea europea".


Esperemos y tengamos confianza en que sea cierto que la banca española es tan sólida como se dice y que por tanto nuestros dineros no correrán peligro. Yo al menos confío en eso.

¿Las empresas deben de regular el uso de los ordenadores que pone a disposición de sus empleados?





Las empresas vienen mostrando una gran preocupación por los usos y en muchos casos abusos, que sus empleados tienen con los ordenadores personales que ponen a su disposición para realizar su trabajo. Se quejan continuadamente de las pérdidas de tiempo que generan las navegaciones por internet para uso privado, o el contínuo intercambio de correos electrónicos pasándose archivos entre amigos. Y se quejan no sin razón ya que además de la pérdida de productividad y de la saturación de sus servidores por los e-mails no deseados, cuando se deciden a despedir a ese digamos "abusador", los Juzgados de lo Social pueden dictar sentencias que no reconozcan esos motivos de despido.



Cuando el conflicto llega a los Tribunales, los Magistrados se ven abocados a interpretar y reinterpretar una legislación que en gran medida ha quedado obsoleta por los rápidos avances tecnológicos y esto está provocando unas sentencias con fallos totalmente dispares y desiguales.



Estas incertidumbres jurídicas en alguna medida han quedado despejadas tras la sentencia dictada por la Sala de lo Social del Tribunal Supremo de 26 de Septiembre de 2007 en recurso para unificación de la doctrina, habida consideración de que deja fijadas determinadas pautas tanto para la empresa como para el trabajador. Trae su causa este recurso en el despido de un directivo de determinada empresa, al haberse detectado en un registro de los archivos temporales de su ordenador, que con cierta habitualidad visitaba páginas pornográficas.



Tanto el Juzgado de lo Social, como después el Tribunal Superior de Justicia reconocieron la improcedencia del despido al considerar inválida la prueba practicada por la empresa, ya que había sido obtenida vulnerando los derechos del trabajador. Igualmente, el Tribunal Supremo da la razón al trabajador pero por razones diferentes a las anteriores sentencias. Así, mientras que las sentencias anteriores sostenían que la prueba obtenida contravenía lo dispuesto en el artº 18 del Estatuto de los Trabajadores para el registro de la taquilla del trabajador y sus efectos personales, sin la presencia del trabajador ni de representante alguno del comité de empresa, el Alto Tribunal vino a considerar que el ordenador que la empresa pone a disposición de los trabajadores no es asimilable a la taquilla del trabajador, y en consecuencia no es aplicable lo dispuesto en el artículo 18 del Estatuto.



Pero, dicho esto, concreta lo mas importante, a mi juicio, para clarificar el procedimiento que a partir de ahora deberán de seguir las empresas. Establece el Tribunal Supremo que, pese a tratarse de una herramienta propiedad de la empresa, ésta no podía recoger la información obrante en los archivos temporales y utilizarla con la finalidad de despedir al actor, al "no haber establecido previamente la empresa unas reglas de uso de los ordenadores". Concluye por tanto diciendo que se ha lesionado la intimidad del trabajador y por tanto se declara la ilicitud de la prueba, al no existir una advertencia previa sobre el uso y control del sistema informático.



Como consecuencia, a partir de ahora, y teniendo siempre presente el principio de la buena fe, lo que debería de hacer cualquier empresa, es establecer y comunicar fehacientemente un código o reglamento de uso de los equipos informáticos en el que se establezcan los usos permitidos así como las prohibiciones parciales o incluso totales. Igualmente se tendrá que informar a los trabajadores de que van a existir controles y de los medios que se van a utilizar para comprobar que los usos personales son acordes al reglamento de uso establecido. Podría incluso informarse de la restricción de accesos a determinadas páginas o a determinados ficheros (hablaré en otro post sobre los accesos de trabajadores a datos protegidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos).



Entiendo que de cara a la elaboración de estos reglamentos de uso, no deberían de establecerse prohibiciones muy rígidas y debería de concederse una cierta permisividad ya que, un trabajador que se relaje de vez en cuando navegando por internet, quizá sea mas productivo a largo plazo. Lo que sí tiene que quedar claro es que esta posible expectativa de confidencialidad no puede transformarse en una eliminación del control empresarial. Bajo ese principio de buena fe al que aludía antes, si se ha dado determinada permisividad la empresa ha de respetar esa parcela de intimidad. Pero, por ejemplo, si la empresa advierte claramente a los trabajadores de que van a existir controles periódicos, ningún trabajador podrá esgrimir su derecho a la intimidad con el fin de eludir sus obligaciones laborales durante la jornada de trabajo.

viernes, 3 de octubre de 2008

Bird and Fortune - Crisis Económica

Coloco el enlace a una entrevista de un experto analista financiero inglés, que de modo muy claro nos explica el funcionamiento de los mercados de capitales y las razones de la crisis. A mi me ha dejado realmente sorprendido por su clarividencia para analizar el pulso financiero mundial. Y sobre todo, lo que mas me ha impactado es cómo explica el concepto de las hipotecas sub prime

http://www.youtube.com/watch?v=9jYjiOBQ3jo

Espero comentarios

jueves, 2 de octubre de 2008

¿Fidelizan a sus clientes las empresas?


Cuando oyes a los directivos de márketing de las empresas parece que se les llena la boca hablando de "fidelización". Tengo una tarjeta de fidelización fantástica.....;con el programa de puntos regalo......; he montado un plan de fidelización que....; mi catálogo de regalos canjeables por puntos....; bla.bla.bla.


Claro, como no das casi nada a tus clientes, tu director financiero estará feliz. Pero, amigo director de márketing ¿qué pasa con las recompensas de tipo emocional que cualquier cliente puede esperar?. Perdona Guillermo, yo soy un hombre de negocios. Y ¿qué pasa con el servicio personalizado que quiero encontrar en vez de hablar con una telefonista que ni tan siquiera sé donde está? Discúlpame Guillermo, tu no estás muy al loro de las nuevas tecnologías.


Vamos a ver hombre, seamos honestos. Tu cliente no es el centro de tu empresa y tu empresa no es fiel a tu cliente. Para ti el cliente sólo es un instrumento con el que haces caja y consigues beneficios. Y aun así ¿quieres que cada vez compre mas? y ¿que entre mas a menudo en tu negocio? y además ¿que te lleve nuevos clientes?


Amigo director de marketing, entérate de una vez por todas de estas cuatro cosas que te quiero decir:


  • Yo no quiero puntitos ni regalitos y lo que deseo es que me hagas muy buenos descuentos porque soy un buen cliente.

  • Yo, junto con otros muchos clientes, soy la razón de ser de tu empresa y por tanto preocúpate de cuidarme mas.

  • Yo no soy una máquina registradora y por tanto quiero que te comuniques conmigo como a mi me gusta. Dame un trato mas personalizado por favor.

  • Yo espero vivir muchos años y mis hijos aun vivirán mas. Por tanto, invierte en mi y sé mas dinámico.

Y si no, haces esto, el día que te encuentre por la calle te diré ¿sabes quien soy? pues..soy el cliente que acabas de perder. ¿te enteras?

miércoles, 1 de octubre de 2008

¿Hay riesgo de que nuestro teléfono móvil pueda ser atacado por un virus?


Hasta el día de hoy no he conocido a nadie que me haya comentado que su móvil o su pda hayan sido atacados por algún tipo de virus informático. Pese a eso se viene hablando, tanto por empresas informáticas como por diferentes e-mails que circulan por la red, de los grandes riesgos que existen.


Hurgando en internet me he encontrado con un informe de investigación de la empresa de seguridad informática G Data que es bastante esclarecedor y que da unos argumentos convincentes respecto al escaso riesgo de contagio que existe. Este informe que recoge datos de Enero a Junio de 2008, indica que frente a 133.253 ataques detectados en este periodo y dirigidos a Pcs y servidores, sólo se registraron 41 programas maliciosos dirigidos a teléfonos móviles.

Se da la circunstancia además de que los 41 malware detectados en los móviles, una buena parte eran programas de vigilancia alegales usados por padres preocupados por las andanzas de sus hijos o cónyuges celosos . Termina diciendo que al menos, durante los próximos 24 meses, el maleware dirigido a móviles será irrelevante.
Por esta razón el informe concluye reseñando que el peligro de que un móvil pueda ser infectado por alguno de los virus que circulan por la red, es mínimo. Una posible explicación a este bajo riesgo es que el desarrollo de un virus dañino puede implicar costos muy elevados y un ataque a teléfonos móviles no va a generar beneficios económicos que se correspondan con el enorme esfuerzo que han de realizar para desarrollar el programa.

Por tanto, a la vista de esta información creo que debemos de estar tranquilos, máxime cuando como todos sabemos, existen otros métodos mucho mas fáciles de conseguir dinero de modo ilegal o de obtener ilegítimamente datos ajenos. No obstante, dejo esta información y esta reflexión para que cada cual saque sus propias conclusiones.

Timo del aficano


¿será que tengo cara de tonto?. Son infinidad los correos spam que recibo provocándome para entrar en el juego del "timo del africano", pero caramba, como no picaba a la propuesta de hacer buenos negocios conmigo, ahora resulta que hasta me quieren regalar una fortuna. ¿alguien da mas?.

A continuación pego el e-mail que acabo de recibir hace unos instantes:

Estimado en Cristo, Soy señora CATHY HERMANN de Kuwaití casada con Sr. MARTINS HERMANN. Él trabajó con la embajada de Kuwait aquí en Costa de Marfil para nueve años antes de que él muriera en el año 2002. Nos casaron por once años sin un niño. Él murió después de una breve enfermedad que duró por solamente cuatro días. Antes de su muerte éramos ambos otra vez nacidos cristianos. Puesto que su muerte que decidía no remaría o no conseguir a un niño fuera de mi hogar matrimonial contra el cual la Biblia está. Cuando mi último marido estaba vivo él depositó la suma de $3.5 Millón (tres millones de quinientos mil U.S. Dinero) en un banco aquí en Abidjan. Recientemente, mi doctor me dijo que no durar para los ocho meses próximos debido al problema del cáncer. El que me disturba es más mi enfermedad del movimiento. Sabiendo mi condición decidía donar este fondo a una iglesia, a un individual cristiano o a una organización que utilizarán este dinero la manera que voy a mandar adjunto. Deseo este dinero para ser utilizado para los orfanatos viudos, palabra del la propagación del dios y para esforzarse que la casa del dios está mantenida. La Biblia nos hizo para entender que “bendecida es la mano ese dar”. Tomé esta decisión porque no tengo ningún niño que herede este dinero y mi un montón de parientes no es cristianos y no deseo mis nuestros esfuerzos de ser utilizado por incrédulos. No deseo una situación donde este dinero será utilizado en unas maneras impías. Esta es la razón por la cual estoy tomando esta decisión. No estoy asustado de muerte por lo tanto que sé adónde voy. Sé que voy a estar en el pecho del señor. El éxodo 14 CONTRA 14 dice que “el señor luchará mi caso y yo llevará a cabo mi paz”. No necesito ninguna comunicación del teléfono en este respeto debido a mi salud y la presencia de los parientes de mi marido alrededor de mí siempre. No quisiera que supieran sobre este desarrollo. Con el dios todas las cosas son posibles. Tan pronto como reciba tu contestación te daré el contacto del banco aquí en el Abidjan, y las entrarás en contacto con para hacia adelante transferir del fondo a tu destinación.

También te publicaré una letra de la autoridad que te pruebe el actual beneficiario de este fondo. Quisiera que tú y la iglesia rogaran siempre para mí porque el señor es mi Shepard. Mi felicidad es que viví una vida de un cristiano digno. Quienquiera que desea servir al señor debe servirlo en alcohol y verdad.

Por favor, siempre orante todos a través de su vida. Toda demora en su respuesta me dará habitación para abastecerse de otra persona o la Iglesia para este mismo fin. MI ESPAÑOL NO ES MUY BUENO Y PUEDES ESCRIBIRME EN INGLÉS. Asegurarme por favor que actuarás por consiguiente como indiqué adjunto. El esperar recibir tu contestación. Seguir bendecido en el señor. Gracias,Cathy Hermann